广州凡科互联网科技股份有限公司招聘天猫客服

阅读  ·  发布日期 2021-01-02 18:43  ·  admin

招聘人数:20

职位信息

岗位职责:

1.接待店铺咨询客户,促成交易,完成销售业绩;

2.及时处理天猫店铺客户订单和售后问题,帮助客户查询跟踪物流情况,降低退款率

3.将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;

4.老客户的跟踪和维护,平台未付款订单的跟踪和催付,以及新客户资源的挖掘和跟进;

任职要求:

1、具有优秀的服务意识及良好的沟通协调能力,工作耐心细致;

2、头脑清晰,思维敏捷,打字速度40字/分;

3、吃苦耐劳,为了前途愿意付出更多;好高骛远者勿扰!

4、注:男女不限,优秀应届毕业生亦可

5、早班:8:30--16:30;晚班:16:00--24:00,能接受晚班者优先。

公司福利:

1、月休4天,享受法定假期,带薪年假;

2、年底双薪

2、薪资待遇:底薪+绩效+团队奖金包+季度奖金包+机动奖励

2、购买医疗保险、养老保险、生育保险、失业保险、工伤保险,五险齐全;

3、公司内部设有运动室乒乓球室,每天准点下午茶,提供好玩的同时还有好吃的;

4、老板大方、结婚贺礼、生育贺礼、新年开门红包、生日贺礼、各类节日贺礼;

5、一年1--2次的集体外出旅游以及不定期的团队聚餐、文体活动;

6、本岗位有较大晋升空间。

7、工作地点:广州市白云区嘉禾望岗上胜东街46号N栋501 联系人:吴小姐 13632301456

我们是一个充满激情的公司,享受自由与人性化的工作环境,欢迎有梦想的朋友加入我们这个团队!

职能类别:网络/在线客服网店客服

关键字:天猫客服客服专员电商客服网络客服淘宝客服客服

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

凡科拥有着一支年轻、创新、富有激情的队伍,热情期待你也成为我们的一份子!


郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:1000(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com